Cobertura de Aetna Insurance para tratamientos de desintoxicación, adicción y salud mental

Descripción general de la cobertura de Aetna para el tratamiento de adicciones y salud mental

Si te preocupa empezar un tratamiento de desintoxicación y adicción, es algo habitual. Incluso con un seguro, los costes pueden parecer un obstáculo más a la hora de buscar ayuda y sentirte mejor. Esta guía te explica qué cubren los distintos planes de Aetna y qué necesitas para que te aprueben la cobertura.

Aetna ofrece varios planes para ayudar con el costo del tratamiento de la adicción. Sus PPO, incluyendo Open Choice y Managed Choice, cubren el tratamiento hospitalario y ambulatorio, incluyendo IOP y PHP. Aetna normalmente cubre el tratamiento de desintoxicación, la terapia, la medicación y otros tipos de tratamiento de salud mental para apoyar su bienestar a largo plazo.

Con otras opciones de planes, como las HMO, las EPO, los HDHP y los planes de Medicare, puedes acceder a una atención médica más asequible y accesible. La cobertura concreta depende de tu plan. Comprueba siempre tus prestaciones antes de comenzar el tratamiento.

Resumen de la cobertura del tratamiento de adicciones de Aetna

Nivel de atención

¿Cubierto normalmente?

Autorización previa

Longitud típica

Desintoxicación médica

Hospitalización / Residencia

Hospitalización parcial (PHP)

Tratamiento ambulatorio intensivo (IOP)

Terapia ambulatoria

A veces

5-14 días

14–28+ días

4-8 semanas

8-12 semanas

En curso

Nivel de atención

Desintoxicación médica

¿Cubierto normalmente?

Autorización previa

Obligatorio

Longitud típica

5-14 días

Nivel de atención

Hospitalización / Residencia

¿Cubierto normalmente?

Autorización previa

Obligatorio

Longitud típica

14–28+ días

Nivel de atención

Hospitalización parcial (PHP)

¿Cubierto normalmente?

Autorización previa

Obligatorio

Longitud típica

4-8 semanas

Nivel de atención

Tratamiento ambulatorio intensivo (IOP)

¿Cubierto normalmente?

Autorización previa

Obligatorio

Longitud típica

8-12 semanas

Nivel de atención

Terapia ambulatoria

¿Cubierto normalmente?

Autorización previa

A veces

Longitud típica

En curso

Resumen de los beneficios de salud mental de Aetna

Tipo de servicio

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Autorización previa

Evaluación psiquiátrica

Atención psiquiátrica hospitalaria

Tratamiento residencial de salud mental

Hospitalización parcial (PHP)

Programa Intensivo Ambulatorio (PIA)

Terapia ambulatoria

Medicación psiquiátrica

Servicios de telesalud

Evaluación diagnóstica, revisión de la medicación, planificación del tratamiento.

Supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estabilización de crisis, administración de medicamentos.

Terapia diaria estructurada, supervisión psiquiátrica, evaluación continua.

4-6 horas de tratamiento al día, 5-7 días a la semana.

2-3 horas por sesión, 3-5 días por semana.

Terapia individual, grupal, familiar y multifamiliar.

Cubierto según el nivel del formulario

Terapia y psiquiatría a través de videoconferencia segura

A veces

A veces

A veces

A veces

Tipo de servicio

Evaluación psiquiátrica

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Evaluación diagnóstica, revisión de la medicación, planificación del tratamiento.

Autorización previa

A veces

Tipo de servicio

Atención psiquiátrica hospitalaria

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Supervisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana, estabilización de crisis, administración de medicamentos.

Autorización previa

Obligatorio

Tipo de servicio

Tratamiento residencial de salud mental

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Terapia diaria estructurada, supervisión psiquiátrica, evaluación continua.

Autorización previa

Obligatorio

Tipo de servicio

Hospitalización parcial (PHP)

Cubierto por Aetna

Qué incluye

4-6 horas de tratamiento al día, 5-7 días a la semana.

Autorización previa

Obligatorio

Tipo de servicio

Programa Intensivo Ambulatorio (PIA)

Cubierto por Aetna

Qué incluye

2-3 horas por sesión, 3-5 días por semana.

Autorización previa

Obligatorio

Tipo de servicio

Terapia ambulatoria

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Terapia individual, grupal, familiar y multifamiliar.

Autorización previa

A veces

Tipo de servicio

Medicación psiquiátrica

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Cubierto según el nivel del formulario

Autorización previa

A veces

Nivel de atención

Servicios de telesalud

Cubierto por Aetna

Qué incluye

Terapia y psiquiatría a través de videoconferencia segura

Autorización previa

A veces

Lo que Aetna suele cubrir

icono
Condiciones cubiertas
Cobertura del seguro
Tratamiento cubierto
Cobertura del seguro
Notas sobre la cobertura

 

1

¿Aetna cubre la desintoxicación?

Aetna cubre servicios de desintoxicación basados en la evidencia, disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para el tratamiento de la abstinencia de alcohol, benzodiazepinas y opioides. Esto incluye la atención de enfermería y médica en los centros de desintoxicación de Aetna, así como la medicación durante el proceso de desintoxicación.

Cuando Aetna lo apruebe:

  • Tiene un alto riesgo de sufrir síntomas de abstinencia graves, como convulsiones, hipertensión arterial y taquicardia.
  • Has tenido síntomas graves de abstinencia en el pasado.
  • Si te sometes a una desintoxicación por tu cuenta, no sería seguro.
  • Has consumido sustancias conocidas por sus peligrosos síntomas de abstinencia, como los opioides.
  • Ha intentado recibir tratamiento anteriormente y necesita ayuda médica profesional para ello.
  • Te han diagnosticado un trastorno por consumo de sustancias.
  • Tienes otros problemas de salud mental o física que te ponen en riesgo de sufrir una abstinencia grave o una recaída.

Periodo de tiempo que Aetna aprueba:

No hay un tiempo determinado que Aetna apruebe. Por lo general, comienza con 7 días de cobertura aprobada para la desintoxicación. Pero la desintoxicación suele llevar más tiempo. Aetna puede extender su cobertura dependiendo de las sustancias que haya consumido y los riesgos a los que se enfrentaría sin una desintoxicación médica.

Para aprobar una cobertura más prolongada, Aetna necesita información actualizada de su proveedor. Es posible que deba llamar a Aetna antes de que finalice su período de aprobación para solicitar una prórroga.

La desintoxicación suele ser una parte breve del tratamiento. Aetna la aprobará hasta que sea seguro para usted pasar a otros tipos de atención, como la rehabilitación hospitalaria o un programa intensivo ambulatorio (IOP).

2

¿Aetna cubre la hospitalización psiquiátrica?

Aetna cubre la hospitalización psiquiátrica centrada en evaluar y estabilizar su afección. Incluye evaluación psiquiátrica, estabilización en casos de crisis, administración de medicamentos y desintoxicación.

Aetna cubre formas de terapia basadas en la evidencia, incluyendo la terapia cognitivo-conductual (TCC), la terapia dialéctico-conductual (TDC), la desensibilización y reprocesamiento por movimientos oculares (EMDR) y la terapia cognitiva basada en la atención plena (MBCT). Por lo general, cubre sesiones de terapia individual, grupal y familiar.

Aetna utiliza el Sistema de Utilización del Nivel de Atención (LOCUS) para aprobar su atención.2 Este sistema ayuda a Aetna a decidir qué tipo de atención necesita, pero no es el único factor que influye en la aprobación. LOCUS tiene 6 niveles de atención, siendo 0 y 1 los que requieren la atención menos intensa y 6 el que requiere la atención más intensiva. Estos niveles incluyen:

  • Nivel 0: Prevención y mantenimiento de la salud
  • Nivel 1: Mantenimiento de la recuperación y gestión de la salud
  • Nivel 2: Servicios comunitarios de baja intensidad
  • Nivel 3: Servicios comunitarios de alta intensidad
  • Nivel 4: Servicios no residenciales con supervisión médica
  • Nivel 5: Servicios residenciales con supervisión médica
  • Nivel 6: Servicios residenciales con gestión médica

Cuando Aetna lo apruebe:

  • Necesitas atención médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para tratar tus síntomas.
  • Se le evalúa en el nivel 5 o 6 de LOCUS.
  • Tienes un trastorno mental diagnosticado y reconocido por el DSM.
  • Tienes síntomas graves de salud mental, como tendencias suicidas, psicosis o manía bipolar.
  • Otros métodos de tratamiento no han funcionado y sus síntomas son demasiado graves para recibir atención ambulatoria o PHP.
  • Tienes un alto riesgo de hacerte daño a ti mismo o a otros, o no estás seguro fuera de un entorno hospitalario.

Periodo de tiempo que Aetna aprueba:

La rehabilitación hospitalaria de Aetna no tiene una duración específica aprobada. Inicialmente, se necesitarán entre 7 y 14 días para la hospitalización psiquiátrica relacionada con el consumo de sustancias. Para la hospitalización psiquiátrica sin consumo de sustancias, Aetna puede aprobar entre 5 y 10 días al principio.

Su centro de tratamiento deberá mantener a Aetna informada mientras usted esté bajo su cuidado. Basándose en esta información, Aetna aprobará una estancia más prolongada. Por lo general, el proceso tarda entre 6 y 8 semanas, pero puede llegar a tardar hasta 90 días. La aprobación depende de la necesidad médica y de los informes que envíe su centro de tratamiento.

3

¿Cubre Aetna la rehabilitación/salud mental residencial?

Aetna cubre el tratamiento de rehabilitación las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para los trastornos por consumo de sustancias y los trastornos de salud mental concurrentes. La cobertura incluye la estancia en el centro de tratamiento residencial, la gestión de la medicación y terapias basadas en la evidencia para individuos, grupos y familias. El objetivo del tratamiento residencial de salud mental de Aetna es evaluar su estado y estabilizarlo.

Aetna también tiene en cuenta los factores de la Sociedad Americana de Medicina de Adicciones (ASAM) para los casos de tratamiento por consumo de sustancias. Estos criterios ayudan a determinar qué nivel de atención para el tratamiento de la adicción es el más adecuado para usted. Los criterios de la ASAM incluyen:

  • Gravedad actual de la adicción y riesgo de abstinencia
  • Salud física y trastornos mentales concurrentes
  • Factores relacionados con la salud mental y emocional
  • Deseo y motivación para obtener y mantener el tratamiento.
  • Riesgo de recaída
  • Factores externos que influyen en la recuperación

Nivel de atención

Nivel de soporte

Para quién es

Cobertura de Aetna

Psiquiatría hospitalaria

Tratamiento residencial

Hospitalización parcial (PHP)

Tratamiento ambulatorio intensivo (IOP)

Terapia ambulatoria

Preocupaciones inmediatas en materia de seguridad

Inestabilidad continua

Necesita una estructura diaria.

Necesita asistencia frecuente.

Síntomas estables

Nivel de atención

Psiquiatría hospitalaria

Nivel de soporte

Más alto

Para quién es

Preocupaciones inmediatas en materia de seguridad

Cobertura de Aetna

Cubierto

Nivel de atención

Tratamiento residencial

Nivel de soporte

Muy alto

Para quién es

Inestabilidad continua

Cobertura de Aetna

Cubierto

Nivel de atención

Hospitalización parcial (PHP)

Nivel de soporte

Moderado-alto

Para quién es

Necesita una estructura diaria.

Cobertura de Aetna

Cubierto

Nivel de atención

Tratamiento ambulatorio intensivo (IOP)

Nivel de soporte

Moderado

Para quién es

Necesita asistencia frecuente.

Cobertura de Aetna

Cubierto

Nivel de atención

Terapia ambulatoria

Nivel de soporte

Bajo

Para quién es

Síntomas estables

Cobertura de Aetna

Cubierto

Cuando Aetna lo apruebe:

  • Cumples ciertos criterios de ASAM, LOCUS (normalmente nivel 5) y las Directrices de Atención Médica Milliman (MCG) de Aetna.
  • Ha recibido una revisión clínica por parte del equipo de gestión de utilización de Aetna.
  • La revisión de Aetna determina que la rehabilitación es el mejor tipo de tratamiento para usted en este momento.
  • Ha obtenido la autorización previa de Aetna para su tratamiento.
  • Su trastorno por consumo de sustancias/afección de salud mental/trastornos concurrentes no pueden tratarse con un nivel de atención inferior.
  • Ha intentado recibir atención por un trastorno por consumo de sustancias por su cuenta anteriormente y necesita un nivel de atención más alto.
  • Corres el riesgo de hacerte daño a ti mismo o a los demás.

Periodo de tiempo que Aetna aprueba:

Aetna aprueba su tratamiento basándose en la necesidad médica, no en un período de tiempo determinado. Inicialmente aprueba el tratamiento basándose en un modelo de 28 días.1 Después de eso, Aetna reevaluará su plan de tratamiento y prolongará su estancia si es necesario. Para aprobar estas prolongaciones, Aetna necesita actualizaciones periódicas sobre el progreso de su tratamiento.

4

¿Aetna cubre el Programa de Hospitalización Parcial (PHP)?

Aetna cubre un programa de hospitalización parcial para trastornos por consumo de sustancias y otras afecciones de salud mental. A menudo, su objetivo es ayudarle en la transición del tratamiento residencial al tratamiento ambulatorio.

Un programa de hospitalización parcial de Aetna incluye asistencia médica por parte de médicos, enfermeros y profesionales de la salud mental. Estos programas se llevan a cabo de 5 a 7 días a la semana en un centro de tratamiento. Usted recibe tratamiento durante 4 a 6 horas cada día que está allí. Ese tratamiento incluye terapia individual, grupal, familiar y multifamiliar. También ayuda con el manejo de los medicamentos.

Cuando Aetna lo apruebe:

  • El equipo de gestión de utilización de Aetna determina que usted necesita este nivel de atención.
  • Tienes síntomas como depresión grave, tendencias suicidas o un alto riesgo de recaída.
  • Tienes otros trastornos mentales, como depresión, ansiedad o trastorno bipolar.
  • Ha intentado recibir tratamiento anteriormente, pero necesita más ayuda o un nivel de atención superior al que ofrece el tratamiento ambulatorio.
  • Cumple los criterios ASAM, LOCUS de nivel 4 y MCG para un PHP según los boletines de políticas clínicas (CPB) de Aetna.
  • No tienes un entorno seguro fuera de un PHP, o no cuentas con el apoyo de tu familia o amigos.
  • Tienes síntomas como ansias o abstinencia y necesitas apoyo PHP.
  • Tienes la autorización previa de Aetna para el tratamiento.

Periodo de tiempo que Aetna aprueba:

La duración de la cobertura PHP de Aetna depende de lo que necesite para su proceso de tratamiento. La mayoría de las veces, los PHP duran entre 4 y 8 semanas. Algunos programas solo duran entre 2 y 4 semanas, por lo que es probable que primero se le apruebe un período más corto. Aetna necesita actualizaciones periódicas sobre su tratamiento para decidir si lo prolongará.

5

¿Aetna cubre el programa intensivo para pacientes ambulatorios (IOP)?

Aetna cubre los programas intensivos ambulatorios como un paso más en la transición del tratamiento residencial al ambulatorio. La mayoría de los programas intensivos ambulatorios ofrecen tratamiento de 3 a 7 días a la semana, durante 2 a 3 horas al día. Mientras recibe tratamiento, usted permanece en su hogar y puede seguir realizando sus actividades diarias, como ir al trabajo o a la escuela. No pasa la noche en el centro.

Aetna cubre terapia individual, grupal, familiar y multifamiliar como parte de su IOP. Los programas también ofrecen servicios educativos para ayudarle a sobrellevar la situación fuera del programa. Es posible que su plan incluso cubra un IOP virtual.

Cuando Aetna lo apruebe:

  • El equipo de gestión de la utilización de Aetna ha determinado que un programa de atención ambulatoria intensiva (IOP) es el nivel de atención más adecuado para usted.
  • Tienes síntomas como depresión grave, ideas suicidas, otros trastornos mentales con trastorno por consumo de sustancias o un alto riesgo de recaída.
  • Ha intentado recibir tratamiento anteriormente y la atención ambulatoria no le ofrece la ayuda suficiente.
  • Usted cumple ciertos criterios ASAM, LOCUS de nivel 3 y MCG para un IOP según las directrices de Aetna.
  • Ha probado un tratamiento ambulatorio menos intensivo y no le ha proporcionado el apoyo suficiente o es poco probable que lo haga.
  • Tu trastorno por consumo de sustancias es lo suficientemente grave como para que necesites 3 o más días de tratamiento a la semana.
  • Tienes una situación de vida segura o recibes tratamiento asistido con medicamentos (MAT).
  • No necesita atención las 24 horas del día, los 7 días de la semana, pero sí necesita un seguimiento frecuente para mantener su bienestar.
  • Tienes una autorización previa de Aetna.

Periodo de tiempo que Aetna aprueba:

Aetna no aprueba una duración determinada para los programas IOP. La mayoría de los programas IOP duran entre 8 y 12 semanas. Es probable que la cobertura de Aetna para los programas IOP se apruebe inicialmente por un período de 2 a 4 semanas, pero a menudo se puede ampliar a 6 o 12 semanas.

La ampliación de su aprobación depende de las actualizaciones de su centro de tratamiento. Aetna revisará estas actualizaciones y ampliará la cobertura de su programa si la atención ambulatoria estándar no ofrece suficiente apoyo.

6

¿Aetna cubre la terapia ambulatoria y la psiquiatría?

Los beneficios de salud mental para pacientes ambulatorios de Aetna cubren terapias basadas en la evidencia con un terapeuta o psiquiatra autorizado. Esto puede incluir:

Aetna suele aprobar la terapia individual, grupal, familiar y multifamiliar. Esto incluye asesoramiento, gestión de medicamentos y evaluaciones psiquiátricas. A menudo también se pueden aprobar sesiones de telesalud.

Cuando Aetna lo apruebe:

  • Cumples ciertos criterios ASAM, LOCUS de nivel 1 y MCG.
  • El equipo de gestión de utilización de Aetna ha decidido que la terapia es segura y necesaria para usted.
  • Tiene un proveedor dentro de la red que cumple con los criterios profesionales de Aetna.
  • Es posible que necesite una remisión de un proveedor o una autorización previa de Aetna, pero no siempre.
  • El consumo de sustancias y la salud mental se controlan bien en casa.
  • Tienes un entorno familiar seguro con suficiente apoyo.
  • No necesita atención ni supervisión intensiva de salud mental como parte de su tratamiento.

Periodo de tiempo que Aetna aprueba:

La terapia ambulatoria puede ser a corto plazo o durar años. Depende de tu salud mental y tus necesidades terapéuticas. Incluso después de salir de una crisis y mantener tu bienestar, la terapia puede ayudarte a lidiar con el estrés y los contratiempos antes de que se agraven.

Aetna suele aprobar entre 12 y 20 visitas al año. Es posible que su plan tenga un límite en el número de visitas. Sin embargo, algunos estados prohíben estos límites. Aetna revisará los informes periódicos de su terapeuta o psiquiatra para ampliar su cobertura.

Tratamiento asistido con medicamentos (MAT)
Aetna cubre el tratamiento asistido con medicamentos (MAT) con medicamentos aprobados por la FDA. Entre ellos pueden figurar:

Aprueba el MAT cuando se combina con terapia. Es posible que necesite obtener una autorización previa de Aetna antes de recibir el MAT. Esto es más común en los planes de Medicare y Medicaid que en los planes tradicionales de Aetna. Aetna evalúa si se le ha diagnosticado un trastorno por consumo de sustancias como opioides, benzodiazepinas o alcohol.

7

¿Cubre Aetna la vida sobria?

Aetna no suele cubrir la vida sobria. Las situaciones de vida sobria no se consideran instalaciones médicas. Sus regulaciones varían demasiado para que la mayoría de los seguros las cubran.

Una vida sobria puede ofrecerte apoyo si has pasado por un tratamiento y necesitas más ayuda para mantenerte bien. Sin embargo, lo más probable es que tengas que pagarlo de tu bolsillo.

Costo del tratamiento de desintoxicación, adicción o salud mental con el seguro Aetna

Es importante sentirse preparado antes de someterse a un tratamiento contra la adicción. Esto puede hacer que el proceso resulte menos intimidante y ayudarle a decidir los siguientes pasos a seguir. Saber qué gastos deberá pagar de su bolsillo y qué cubrirá el seguro le ayudará a centrarse en recuperarse y mantenerse sano.

Aetna cubre muchos servicios, pero es posible que no pague el 100 % de los costos de su tratamiento. En la mayoría de los casos, primero debe alcanzar su deducible. Los deducibles de Aetna oscilan entre $1,700 y $5,000. El monto depende de si tiene un plan individual o familiar, el tipo de plan y la red de su plan.

Después del deducible, tendrás que pagar el coseguro. Con el coseguro, Aetna cubre un determinado porcentaje de tu atención médica y tú pagas el resto hasta alcanzar tu máximo de gastos de bolsillo. Para la atención médica dentro de la red, normalmente pagarás entre el 10 y el 30 % de tu bolsillo. Para la atención médica fuera de la red, es posible que tengas que cubrir hasta el 50 % del costo.

Una vez que alcance su máximo de gastos de bolsillo, Aetna cubrirá el costo total de su tratamiento.

 

Aetna dentro de la red frente a fuera de la red

Aetna ofrece mucha más cobertura para los proveedores dentro de la red. Sin embargo, muchos de sus planes también cubren los centros de tratamiento fuera de la red. Es más probable que obtenga cobertura fuera de la red si tiene un plan PPO. Los planes HMO normalmente no cubren ningún servicio fuera de la red, excepto la atención de emergencia.

  • Dentro de la red: Los proveedores han acordado ciertas tarifas para los servicios de Aetna, por lo que usted paga menos por la atención y, a menudo, obtiene la aprobación más rápidamente.
  • Fuera de la red: Los proveedores no tienen contratos con Aetna para prestar servicios a tarifas fijas. Por lo general, usted paga más por recibir atención de estos proveedores, ya que Aetna cubre menos o nada del costo.

 

Redes Aetna

Elección abierta y elección gestionada (PPO)

  • Planes más populares
  • Planes flexibles sin necesidad de derivaciones para recibir atención especializada.
  • Atención médica de bajo costo dentro de la red
  • Atención fuera de la red cubierta a un costo más alto
  • Diseñado para equilibrar el coste con la libertad de elegir su proveedor.

Solo red de salud (variante HMO)

  • Red específica de médicos y centros de atención sanitaria
  • Sin cobertura fuera de la red (excepto para atención de emergencia)
  • Primas mensuales más bajas
  • No se necesitan referencias.

Aetna Salud Integral

  • Estructurado como una HMO o EPO
  • Atención en equipo con su médico de cabecera como coordinador principal de la atención.
  • Da prioridad a la atención preventiva.
  • Te involucra más en las decisiones sobre la atención médica.

Red Aetna Premier Care (APCN), APCN Plus y Multi-Tier

  • Grupo de proveedores de atención médica seleccionados en función de la calidad y el costo.
  • Limita la atención a una sola red.
  • Ofrece cobertura cuando viajas.
  • Mayor ahorro de costes con la atención dentro de la red
  • APCN Plus y Multi-Tier cuentan con redes por niveles para mostrar los proveedores con mejor rendimiento y cubrir los servicios fuera de la red.

Ahorros Plus (PPO o POS)

  • Plan de red patrocinado por el empleador
  • Solo disponible en determinadas regiones.
  • Proveedores designados para ofrecer los mayores ahorros
  • Red escalonada con prestaciones médicas estándar, incluyendo hospitalizaciones.

Planes Bronce, Plata, Oro y Platino

  • Sistema de planes PPO por niveles.
  • Bronce: Las primas más bajas, la franquicia más alta. El plan suele cubrir el 60 % de la atención médica, mientras que usted paga el 40 % de su bolsillo. Es la mejor opción para cubrir la atención médica de urgencia.
  • Plata: Primas ligeramente más altas y deducibles más bajos. El plan suele cubrir el 70 % de su atención médica. Incluye reducciones en los costos compartidos, lo que puede ayudarle a ahorrar y aumentar significativamente la cobertura.
  • Oro: Primas altas con deducibles bajos. Por lo general, cubre el 80 % de la atención médica. Es la mejor opción si necesita atención médica con frecuencia y desea mantener bajos los costos de los medicamentos y la atención médica.
  • Platino: Las primas más altas. Normalmente cubre el 90 % de la atención médica. Al igual que el plan Oro, el plan Platino mantiene los gastos de bolsillo, los copagos y los costos de los medicamentos al mínimo.

Medicare Advantage (opciones HMO, HMO-POS y PPO)

  • Cubre servicios médicos, incluyendo programas de rehabilitación y terapia ambulatoria, y recetas médicas.
  • Plan Aetna de menor costo
  • Cubre las visitas de telesalud con Teledoc®.

Aetna Salud para Estudiantes

  • Proporciona cobertura a los estudiantes que van a la universidad.
  • Ofrece el Programa Ángel Guardián (GAP) a los estudiantes para el tratamiento de la adicción a los opioides.
  • Ofrece cobertura para estudiantes internacionales en los Estados Unidos.

Centros de desintoxicación, adicciones y salud mental que aceptan Aetna

Su centro de tratamiento trabaja con Aetna para ayudarle a obtener cobertura para el tratamiento por consumo de sustancias. El centro de tratamiento verificará su cobertura antes de que comience la atención. Ellos pueden explicarle los costos y obtener una autorización previa si la necesita.

También puede utilizar la herramienta de búsqueda de proveedores en línea de Aetna como miembro o invitado para encontrar centros de tratamiento cerca de usted.

Arizona

Acepta Aetna

The Haven Detox Arizona Facility

Florida

Acepta Aetna

Cobertura de Aetna Insurance para tratamientos de desintoxicación, adicción y salud mental en Florida

  • Condado de Miami-Dade: El condado de Miami-Dade cuenta con 16 centros de tratamiento que prestan servicio en la zona, así como con más de 500 terapeutas que aceptan Aetna. Miami tiene un gran número de personas que buscan tratamiento por consumo de sustancias y otras necesidades de tratamiento de salud mental. Cuenta con muchos recursos para el tratamiento, pero la calidad y la disponibilidad varían mucho en toda la zona.
  • Fort Lauderdale (condado de Broward): Hay 51 centros de tratamiento que prestan servicios en el área de Fort Lauderdale y más de 500 terapeutas. Muchos de ellos son los mismos que prestan servicios en el condado de Miami-Dade. Fort Lauderdale tiene las tasas más altas de consumo de sustancias en el estado, principalmente alcohol y opioides.
  • Condado de Palm Beach: El condado de Palm Beach cuenta con 203 terapeutas y 81 centros de tratamiento que prestan servicios en el condado, incluido The Haven Detox – West Palm Beach. El condado tiene altas tasas de consumo de sustancias y, aunque el consumo de opioides ha disminuido, el consumo de otras sustancias como la metanfetamina y el kratom sigue siendo elevado.
  • Orlando (condado de Orange): Hay 43 centros de tratamiento en Orlando y el resto del condado de Orange, o que prestan servicios en estas zonas. También hay 466 terapeutas en la zona especializados en el consumo de sustancias, y muchos más proveedores de salud conductual de Aetna que trabajan fuera del ámbito del consumo de sustancias.
  • Tampa Bay (condados de Hillsborough y Pinellas): Más de 500 terapeutas especializados en el uso de sustancias prestan servicios en el condado de Hillsborough, y 319 en el condado de Pinellas. También hay 65 centros de tratamiento que prestan servicios en Hillsborough y 34 en el condado de Pinellas. No todos los centros de tratamiento y terapeutas se encuentran en Tampa, y algunos ofrecen atención virtual.

Planes para empleadores de Aetna en Florida

Aetna solo ofrece planes grupales para empleadores en Florida. Estos planes incluyen sus planes tradicionales Open Choice y Managed Choice PPO, Health Network Only HMO, Premier Care Network y todas las demás ofertas actuales de planes de Aetna.

Planes comerciales de Aetna en Florida

A partir de diciembre de 2025, Aetna ha dejado de ofrecer planes comerciales en el Mercado de Seguros Médicos de la ACA en Florida. Aetna también ha eliminado su plan CVS Health. Aetna le ofrece ayuda para que pueda cambiar a otro plan de seguro.

Aetna y Medicaid de Florida

Aetna Better Health colabora con Florida Medicaid para proporcionar acceso a la asistencia sanitaria a los residentes que cumplen los requisitos. Aetna ofrece opciones de Medicaid a tres regiones de Florida con sus planes de asistencia médica gestionada y cuidados a largo plazo.

Información sobre la cobertura exclusiva de Aetna en Florida

Florida ofrece ciertas protecciones para que usted pueda recibir atención de emergencia si la necesita. La Ley Marchman, que se ocupa de los casos de consumo de sustancias, y la Ley Baker, para la atención psiquiátrica, le dan acceso a la estabilización de emergencia sin autorización previa. Aún así, necesitará autorización previa antes de poder continuar con la atención hospitalaria o ambulatoria una vez que se haya estabilizado.

Massachusetts

Acepta Aetna

Cobertura de Aetna Insurance para tratamientos de desintoxicación, adicción y salud mental en Massachusetts

  • Boston (condado de Suffolk): Hay 55 centros de tratamiento que prestan servicios en Boston y 37 especializados en el consumo de sustancias. La zona cuenta con más de 500 terapeutas especializados en el consumo de sustancias. Aunque la ciudad ha registrado una disminución en las tasas de consumo de opioides, el fentanilo sigue siendo muy utilizado en la zona y afecta de manera desproporcionada a los grupos afroamericanos y latinos.
  • Springfield (condado de Hampden): Springfield cuenta con 310 terapeutas y 10 centros de tratamiento que prestan servicio en la zona, incluido uno en Springfield. Puede encontrar otros en ciudades cercanas o en Connecticut.
  • Worcester (condado de Worcester): Aetna muestra 6 centros de tratamiento en Worcester con un total de 18 que prestan servicio a la ciudad, incluido The Haven Detox – Worcester. Cuenta con más de 500 terapeutas que prestan servicio en la zona, muchos de los cuales ofrecen telesalud, y 184 especializados en trastornos por consumo de sustancias.
  • Cape Cod (condado de Barnstable): Entre los residentes de Cape Cod, el 14 % vive con un trastorno por consumo de sustancias. La mayoría afirma tener problemas con el consumo de alcohol.5 Solo hay cinco centros de tratamiento que prestan servicio en el condado de Barnstable, incluido The Recovery Team – Cape Cod, y 260 terapeutas que prestan servicio en la zona de Cape. A pesar de las tasas más elevadas de consumo de sustancias, Cape no cuenta con tantos recursos terapéuticos y de rehabilitación como el resto de Massachusetts.

Planes para empleadores de Aetna en Massachusetts

A partir de enero de 2026, Aetna solo ofrecerá planes para empleadores en Massachusetts. Esto incluye sus planes PPO tradicionales más populares, así como sus opciones HMO, EPO y HDHP.

Planes comerciales de Aetna en Massachusetts

Aetna ya no ofrece planes a través del mercado ACA de Massachusetts. Retiró sus planes debido a pérdidas financieras y costes de la empresa. Puede encontrar otras opciones de seguro a través de Massachusetts HealthConnector.

Aetna y Medicaid de Massachusetts

Las organizaciones de atención médica administrada de Medicaid de Aetna están disponibles en muchos estados, incluido Massachusetts. Aetna también trabaja con MassHealth, el programa Medicaid de Massachusetts, para cubrir sus gastos médicos. Si tiene un plan Medicaid de Aetna, Aetna pagará primero una parte de su atención médica. Luego, MassHealth cubrirá el resto del monto elegible.

Información exclusiva sobre la cobertura de Aetna en Massachusetts

Massachusetts es uno de los estados líderes en cobertura de salud mental. La Ley de Paridad en Salud Mental del estado exige que las prácticas y los seguros traten la salud mental con el mismo nivel de importancia que la salud física. También impide que las aseguradoras impongan límites más estrictos al tratamiento por consumo de sustancias que a otros tipos de tratamiento de salud mental.

La Ley ABC de Salud Mental, aprobada en 2022, ha eliminado los requisitos de autorización previa para la atención médica mental aguda. También le garantiza la oportunidad de realizarse un examen anual de bienestar mental. Massachusetts está obligado por ley a cubrir su tratamiento de salud mental para varias afecciones, entre ellas la depresión mayor, el trastorno de estrés postraumático y el trastorno bipolar.

New Jersey

Acepta Aetna

Cobertura de Aetna Insurance para tratamientos de desintoxicación, adicción y salud mental en Nueva Jersey

  • Newark (condado de Essex): La mayoría de los 21 centros de tratamiento que prestan servicios en Newark se especializan en el tratamiento del consumo de sustancias. De los 487 terapeutas cubiertos por Aetna en el área de Newark, 204 se especializan en adicciones y consumo de sustancias.
  • Jersey City (condado de Hudson): Hay 411 terapeutas especializados en adicciones y consumo de sustancias en el área de Jersey City. Aetna también cubre 27 centros de tratamiento que prestan servicios en Jersey City y el condado de Hudson.
  • Trenton (condado de Mercer): Muchos de los centros de tratamiento que prestan servicio en Jersey City, incluidos 15 centros de tratamiento en el área de Trenton, también prestan servicio en el condado de Mercer. Hay 143 terapeutas y 51 psiquiatras cubiertos por Aetna en el área de Trenton.
  • Central Jersey (condado de Union): Central Jersey cuenta con 200 psiquiatras y 196 terapeutas especializados en el consumo de sustancias. Enumera 21 centros de tratamiento, 5 de los cuales ofrecen servicios específicos para el consumo de sustancias, incluida la rehabilitación de drogas y alcohol.
  • Sur de Jersey (condado de Camden/Filadelfia): Hay 38 centros de tratamiento, 13 de los cuales ofrecen rehabilitación, incluidos servicios de desintoxicación, en el área del condado de Camden. También cuenta con 184 terapeutas cubiertos para el tratamiento de adicciones y consumo de sustancias. Si no puede encontrar el tratamiento que necesita dentro del estado, es posible que otros centros de tratamiento en Filadelfia tengan servicios accesibles.

Planes para empleadores de Aetna en Nueva Jersey

Todos los planes de Aetna en Nueva Jersey son planes para empleadores. Aetna ofrece muchos planes en todo Nueva Jersey, incluido el Garden State Health Plan. Este plan utiliza la red Aetna Whole Health para empleados estatales y escolares. Aetna también ofrece varios planes con una cuenta de ahorros para gastos médicos, como el plan Freedom por niveles y el plan Freedom HDHigh/HDLow, Aetna HMO y los planes Aetna Liberty Plus.

Planes comerciales de Aetna en Nueva Jersey

Aetna ya no ofrece planes comerciales en el mercado ACA en ningún lugar del país. La empresa declaró que abandonaría el mercado en 2026 debido a los costes y las pérdidas financieras de la empresa.

Aetna y Medicaid de Nueva Jersey

Aetna ofrece sus planes Better Health Medicaid a través de NJ FamilyCare. Estos planes están disponibles en todos los condados del estado. En Nueva Jersey, solo pagas copagos por tu atención médica. Cuando Aetna paga a los proveedores, estos aceptan ese pago como pago total si tienes Medicaid. El proveedor no puede cobrarte cargos adicionales por un servicio cubierto. Para los servicios no cubiertos, es posible que recibas una notificación por escrito y firmes un acuerdo para que Aetna pague tus costos.

Información exclusiva sobre la cobertura de Aetna en Nueva Jersey

Nueva Jersey es conocida por su atención sanitaria mental de alta calidad, incluido el tratamiento por consumo de sustancias. La Ley de Igualdad en Salud Mental del estado exige que la salud mental se trate con la misma seriedad que la salud física.

Nueva Jersey ha trabajado para reducir las barreras a la atención de salud mental. Tiene tiempos de espera más cortos que muchos estados vecinos. Además, trabaja para reducir los requisitos de autorización previa, para que puedas recibir atención más rápidamente.

Arkansas

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Cobertura de Aetna Insurance para tratamientos de desintoxicación, adicción y salud mental en Arkansas

  • Little Rock (condado de Pulaski): Little Rock cuenta con 14 centros de tratamiento en la zona, incluido The Haven Detox – Little Rock. La ciudad también cuenta con 210 terapeutas cubiertos por Aetna. 
  • Fort Smith (condado de Sebastian): El directorio de Aetna no incluye ningún centro de salud mental en Fort Smith. Sin embargo, puede encontrar centros de tratamiento en ciudades cercanas, como Bentonville y Springdale. The Haven Detox – Little Rock también presta servicios en el área de Fort Smith.
  • West Memphis (condado de Crittenden): The Haven Detox – West Memphis es el principal centro de tratamiento de Aetna en la zona. Hay otros seis centros que prestan servicio en la zona, aunque no todos ellos se encuentran cerca, incluido un centro de tratamiento online en Batesville.
  • Arkansas rural: Las opciones de tratamiento de salud mental de Aetna son mucho más limitadas en las zonas rurales de Arkansas. Es posible que tenga que desplazarse a una ciudad con centros de tratamiento que acepten Aetna, ya que en estas zonas hay escasez de recursos de salud mental para pacientes hospitalizados y no hay tantos tratamientos accesibles. The Haven Detox atiende a pacientes de todo Arkansas, y los planes Medicare de Aetna le ayudarán si tiene dificultades económicas.

Planes para empleadores de Aetna en Arkansas

Aetna solo ofrece planes grupales para empleadores en Arkansas. A partir de enero de 2026, Aetna ha dejado de ofrecer su plan Aetna CVS Health, que era un plan individual que se podía contratar a través del mercado ACA de Arkansas.

Planes de Aetna Exchange en Arkansas

Aetna ya no ofrece planes individuales en el Mercado de Seguros Médicos de Arkansas. Solo ofrece planes a través de empleadores.

Aetna y Medicaid de Arkansas

Aetna ofrece planes Medicare Advantage en Arkansas, incluyendo PPO como Medicare Value Plus y Medicare Eagle Giveback. Aetna no colabora con ARHOME para proporcionar cobertura de seguro médico.

Información sobre la cobertura exclusiva de Aetna en Arkansas

Algunos de los planes de Medicaid de Arkansas tienen menos restricciones y requisitos que los planes tradicionales, como los PPO de Aetna. Es posible que no necesite una autorización previa con estos planes si busca tratamiento MAT. La mayoría de los planes de Aetna siguen exigiendo una autorización previa.

Puerto Rico

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Oklahoma

Cómo funciona el tratamiento con Aetna

Cómo verificar sus beneficios de Aetna para el tratamiento de salud conductual

Tiene varias opciones para verificar sus beneficios de salud conductual de Aetna. Puede iniciar sesión en el sitio web para miembros de Aetna o utilizar la aplicación Aetna Health para comprobar su cobertura. O bien, consulte el reverso de su tarjeta de seguro para encontrar el número de teléfono más preciso al que llamar para obtener información sobre sus beneficios. El número general de Aetna para empleadores y cobertura grupal es 1-800-307-4830.

Si necesita saber si tiene cobertura en un centro de tratamiento específico, puede llamar a ese centro. Allí le dirán qué planes aceptan, le explicarán qué cubre su plan y le informarán del coste previsto para usted. El centro de tratamiento también puede indicarle si necesita autorización previa y solicitarla por usted.

Seguro médico Aetna

Preguntas frecuentes sobre la cobertura de Aetna

¿Qué es una autorización previa de Aetna?

La autorización previa funciona de manera diferente a una remisión. Aetna necesita revisar sus informes médicos para decidir si su tratamiento es seguro y adecuado para sus necesidades de atención médica. La autorización previa significa que Aetna ha aprobado su cobertura antes de que comience la atención médica.

Aetna exige que obtenga una autorización previa antes de recibir la mayoría de los servicios de salud mental para pacientes hospitalizados y ambulatorios. La excepción es la atención de estabilización de emergencia. Después del período de emergencia, necesitará una autorización previa para la mayoría de los programas residenciales, PHP, IOP y ambulatorios. Algunos planes también lo exigen para la aprobación de medicamentos.

Si necesita autorización previa, su centro de tratamiento la solicitará por usted.

¿Qué pasa si Aetna rechaza mi tratamiento de desintoxicación, adicción o salud mental?

Recibirá una carta de denegación por correo si Aetna no aprueba su cobertura. Si esto ocurre, puede presentar una apelación.

Para la mayoría de las pólizas, debe solicitar una apelación dentro de los 60 días posteriores a la decisión inicial de Aetna. Puede presentar su apelación en el sitio web de Aetna o completar los formularios de apelación. Si tiene una situación de salud grave, puede solicitar una apelación urgente. De lo contrario, puede solicitar una revisión entre pares, en la que su proveedor de atención médica revisa su caso con Aetna.

Si te vuelven a rechazar, puedes solicitar una apelación externa para que se tome una decisión definitiva.

¿Qué servicios de desintoxicación, adicción y salud mental cubre Aetna?
  • Servicios de desintoxicación: Desintoxicación médica, tratamiento supervisado para la desintoxicación y la abstinencia, gestión de la medicación.
  • Tratamiento de la adicción y los trastornos por consumo de sustancias: tratamiento asistido con medicamentos (MAT), tratamiento de rehabilitación residencial, tratamiento ambulatorio intensivo (IOP), programas de hospitalización parcial (PHP) y terapia ambulatoria.
  • Tratamiento de salud mental: terapia individual, grupal, familiar y multifamiliar, evaluación y estabilización psiquiátrica, administración de medicamentos, servicios de salud mental para crisis y emergencias, telesalud, terapia conductual ambulatoria continua con terapias basadas en la evidencia.
  • Afecciones concurrentes: diagnóstico dual y atención integrada para múltiples afecciones de salud mental
  • Programas especializados: Trastornos alimentarios, terapia para el tratamiento del trauma, terapias basadas en la atención plena, servicios para el autismo.
¿Aetna pagará el tratamiento médico de desintoxicación?

Sí, si cumple con los criterios de Aetna para la necesidad médica. Aetna aprueba su cobertura si tiene un alto riesgo de sufrir síntomas de abstinencia graves, como delirium tremens, convulsiones o cambios peligrosos en sus signos vitales.

Por lo general, se cubre la desintoxicación médica para opioides, benzodiazepinas y alcohol. También es posible que obtenga cobertura para otros tipos de consumo de sustancias, pero depende de la gravedad de su afección.

La mayoría de los programas de desintoxicación duran entre 5 y 14 días. Aetna puede aprobar inicialmente una estancia más corta, pero esta puede prolongarse.

¿Aetna cubre los medicamentos psiquiátricos?

Aetna cubre los medicamentos psiquiátricos para trastornos de salud mental, como ansiedad, depresión, trastorno por estrés postraumático, trastorno bipolar, trastorno por déficit de atención con hiperactividad y otros. Estos medicamentos suelen estar cubiertos junto con la terapia.

Es posible que necesite obtener una autorización previa de Aetna antes de que se apruebe la cobertura. Los copagos de los medicamentos varían, pero con los medicamentos de nivel 1 de Aetna, es posible que pague menos de 20 dólares por receta.

¿Cubre Aetna el tratamiento de los trastornos alimentarios?

Aetna cubre el tratamiento de los trastornos alimentarios cuando se tiene un diagnóstico de trastorno alimentario y se cumplen las pautas de Aetna para necesitar atención médica. Cubre las evaluaciones de los trastornos alimentarios, incluyendo análisis de sangre, mediciones de la densidad ósea, pruebas de función hepática, evaluaciones psiquiátricas y más. También se puede recibir asesoramiento nutricional, gestión de medicamentos, terapia y tratamiento a nivel de PHP, IOP y ambulatorio.

¿Aetna cubre la terapia y cuántas sesiones?

La cobertura terapéutica de Aetna incluye sesiones individuales, grupales, familiares y multifamiliares. Solo cubre terapias basadas en la evidencia, incluyendo TCC, TDC, EMDR y TCMB. Esto incluye sesiones de telesalud.

No hay un número fijo de sesiones de terapia que Aetna apruebe. Algunos estados, como Massachusetts, tienen un número mínimo requerido para la aprobación. Muchos estados impiden legalmente que los seguros limiten el número máximo de sesiones que puedes recibir.

Aetna necesita informes periódicos para seguir aprobando las sesiones anualmente. Es posible que también necesite una remisión si tiene ciertos tipos de planes de Aetna, como un HMO. Con los PPO, normalmente no se necesita una remisión.

¿Aetna cubre la terapia familiar y el asesoramiento para parejas?

Aetna cubre la terapia familiar y la terapia multifamiliar si es necesario para su proceso de tratamiento. Lo mismo se aplica a la terapia de pareja. A menos que exista una necesidad médica por consumo de sustancias u otro tratamiento de salud mental, es probable que Aetna no lo cubra.

Compruebe las prestaciones de cobertura de su plan específico antes de acudir a terapia familiar o de pareja. Es posible que necesite una remisión, aunque muchos planes de Aetna no la requieren para la terapia.

¿Esta página se aplica a Medicare?

Aetna ofrece Medicare Advantage (Parte C), Medicare Advantage con cobertura de medicamentos recetados (MAPD), planes independientes de medicamentos recetados (un PDP de la Parte D) y planes de seguro complementario de Medicare (Medigap).

Los dos últimos planes son para personas que tienen Medicare Original y ayudan a pagar costos adicionales, como copagos y deducibles. Es posible que su cobertura no sea la misma que tendría con un plan Aetna que no sea de Medicare, así que verifique sus beneficios antes de comenzar el tratamiento.

¿Cómo gestiona Aetna las situaciones de crisis de salud mental?

Siempre puede obtener atención de salud mental de emergencia con Aetna. No se requiere autorización previa ni remisión.

Puede recibir atención en la sala de emergencias, en unidades de crisis psiquiátricas y en servicios de hospitalización para atención de emergencia. Aetna incluye una lista de líneas directas para casos de crisis en su sitio web. Puede llamar al 988 para recibir apoyo confidencial en casos de crisis de salud mental, utilizar el chat Lifeline Chat o llamar a la línea de ayuda para servicios de consumo de sustancias al 1-800-662-4357.

¿Cuáles son mis opciones de pago cuando Aetna no cubre totalmente el tratamiento?

Si no puede pagar de su bolsillo, tiene varias opciones:

  • Plan de pago: La mayoría de los centros de tratamiento colaborarán con usted para crear un calendario mensual que le permita pagar en cantidades más pequeñas.
  • Escala móvil: Su proveedor puede tener una tarifa ajustable si tiene dificultades para pagar el tratamiento.
  • Cuenta de ahorros para gastos médicos: Algunos planes de Aetna incluyen una cuenta de ahorros para gastos médicos (HSA) que puede utilizar para pagar algunos tipos de atención médica.
  • Seguro complementario o secundario: El seguro secundario puede cubrir los gastos que Aetna no cubre por sí solo. Esta opción combina los beneficios de ambos planes para reducir los gastos de bolsillo.
  • Cobertura del EAP: algunos programas de asistencia al empleado ofrecen un número determinado de sesiones de terapia gratuitas que puede utilizar antes de recurrir a las prestaciones de Aetna.
  • Recursos gubernamentales o comunitarios: SAMHSA y las organizaciones sin fines de lucro cercanas a usted pueden ofrecer fondos para ayudar con los gastos de bolsillo.

Fuentes

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