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Ayudar a alguien con una adicción suele empezar con una conversación sincera. Puede resultar incómodo, sobre todo sin el apoyo de un programa familiar de recuperación. Quizás te preocupe decir algo inapropiado, empeorar las cosas o alejar a esa persona. Pero eludir el tema solo hace que la adicción continúe. En algún momento, hay que abordarlo directamente.
Una conversación privada e individual es tu primera oportunidad real de superar la negación.
No tiene por qué ser perfecto. Lo importante es que sea directo, concreto y que se base en la preocupación.
La mayoría de la gente espera demasiado tiempo a que llegue el «momento adecuado». Ese momento rara vez llega. El mejor momento es cuando ellos están lo suficientemente sobrios como para escuchar y tú estás lo suficientemente tranquilo como para mantener la concentración.
Mencionar la rehabilitación de pasada casi nunca funciona. Tiene que ser una conversación de verdad, no un comentario al pasar.
Actuar sin estar preparado suele provocar discusiones, actitudes defensivas o rendirse demasiado pronto. Planificar con antelación te ayuda a mantener la calma cuando las emociones se intensifican.
1. Empieza con cariño, no con críticas
Si la conversación les parece un ataque, se cerrarán en banda.
Empieza de tal manera que quede claro que se trata de mostrar preocupación, no de ejercer control:
Si tu tono es firme y tranquilo, es más probable que sigan participando en la conversación.
2. Sé concreto sobre lo que has visto
La adicción genera negación. Las afirmaciones vagas como «necesitas ayuda» son fáciles de ignorar.
Hay momentos concretos que son difíciles de rebatir.
Podrías decir:
Limítate a lo que hayas visto personalmente. Así la conversación se mantendrá anclada en la realidad, en lugar de convertirse en un debate.
3. Hablar de lo que pasará si nada cambia
Mucha gente es consciente de que hay un problema, pero le resta importancia.
Aquí es donde hay que atar cabos:
No pretendes asustarlos. Les estás ayudando a ver hacia dónde se dirige todo esto.
4. Sugerir claramente un tratamiento específico
Ahí es donde la mayoría de las conversaciones se tuercen.
Decir «deberías buscar ayuda» hace que todo el peso recaiga sobre ellos. Cuando alguien está luchando contra una adicción, eso suele hacer que no pase nada.
Haz que sea fácil decir que sí.
Antes de la conversación:
Entonces di algo concreto:
Termina con una petición directa:
Cuanto más concreto y específico sea, más probable será que estén de acuerdo.
Para ellos puede parecer algo drástico, pero el objetivo es que acudan a la consulta el mismo día en que hayan tenido la conversación.
Los retrasos adicionales suelen provocar más retrasos y obligan a mantener conversaciones repetidas.
La resistencia forma parte del proceso.
La mayoría de la gente buscará excusas para no ir. Si no estás preparado, esas excusas pueden acaparar la conversación.
Piensa con antelación en lo que es más probable que digan; lo más habitual es:
«Voy a perder mi trabajo»
Réplica: El tratamiento suele estar protegido por leyes como la FMLA. Existen muchos programas que ayudan a gestionar los trámites y la comunicación para que el puesto de trabajo quede protegido.
«No puedo dejar a mis hijos»
Réplica: Los niños ya se están viendo afectados. Un entorno seguro y sin alcohol es más importante que permanecer en una situación inestable.
«No es el momento adecuado»
Réplica: Nunca hay un momento adecuado para ingresar en rehabilitación. Esperar suele significar que las cosas empeoran, no mejoran.
«Puedo dejarlo por mi cuenta»
Réplica: Si fuera posible dejarlo por uno mismo, probablemente ya lo habría hecho. La adicción altera el funcionamiento del cerebro, especialmente en lo que respecta al control de los impulsos y la toma de decisiones.
«El tratamiento no funciona»
Réplica: El tratamiento sí funciona. Millones de personas llevan una vida feliz y tranquila tras recibir tratamiento.
Mantén la calma. Deja que hablen. Reconoce el sentimiento que hay detrás de la objeción, pero no aceptes la excusa.
Siempre habrá motivos para esperar. Esperar es lo que mantiene la adicción.
Si no toman en serio tus preocupaciones o se niegan a ayudarte, el siguiente paso es volver a hablar con ellos, pero de forma más estructurada y con más apoyo.
Ahí es donde entra en juego una intervención.
Una intervención es una versión estructurada de la misma conversación, pero con más participantes y mayor repercusión.
Las intervenciones ayudan a superar la negación y les muestran cómo su comportamiento está afectando a los demás.
Una intervención no consiste en atacar ni en culpar. Se trata simplemente de una conversación centrada en la que las personas que se preocupan por ellos:
Acaba con la idea de que «todo va bien». Sustituye el aislamiento y la negación por la claridad y la responsabilidad.
1. Elige a las personas adecuadas
Elige a 5 o 6 personas que:
Evita a cualquier persona que:
Se puede incluir a los niños si se considera oportuno. A menudo ven más de lo que uno cree. Su sinceridad puede ser muy reveladora, pero hay que abordarla teniendo siempre en cuenta el interés superior del niño.
Un profesional especializado en intervenciones puede guiar el proceso y garantizar que todo vaya por buen camino, especialmente si:
2. Elige el momento y el lugar adecuados
Actúa con rapidez. ¡No esperes a que se produzca una crisis!
Elige:
Los lugares neutrales, como una sala de reuniones privada en una iglesia o una oficina, suelen ser más adecuados que el entorno doméstico para mantener la conversación centrada y seria.
3. Ten el tratamiento preparado antes de hablar
Este paso es fundamental.
Antes de la intervención:
No debería haber ninguna demora entre el «sí» y recibir ayuda.
Si siguen negándose a recibir tratamiento
Si siguen diciendo que no, la conversación no termina ahí. Es hora de aplicar consecuencias claras.
Las consecuencias deberían:
Ejemplos:
Esto no es un castigo. Les hace darse cuenta de la urgencia de buscar ayuda y les ayuda a sentir las consecuencias de su consumo de sustancias, en lugar de que seas tú quien cargue con ese peso.
Si aceptan el tratamiento, el siguiente paso es llevarlos allí de forma segura y rápida. Incluso puedes planificar la hora a la que los llevarás (o hacer que el centro de rehabilitación los recoja).
Si se niegan:
Estado
Derecho
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
Requisitos
Recurso oficial
Florida
Massachusetts
Arizona
Arkansas
Virginia
Tennessee
Nuevo México
Oklahoma
Ley Marchman
Artículo 35
Título 36
§20-47
§37.2 (TDO)
Título 33
§43-1
Título 43A
Sí
Sí
A veces
A veces
A veces
A veces
A veces
A veces
Dificultad para tomar decisiones + riesgo de sufrir daños
Consumo de sustancias + probabilidad de sufrir daños graves
Peligro para sí mismo o para los demás, o discapacidad grave
Peligro o incapacidad para valerse por sí mismo
Riesgo inmediato para la seguridad
Comportamiento peligroso o discapacidad grave
Trastorno de salud mental + riesgo de sufrir daños
Peligro inmediato debido a las circunstancias
Estado
Florida
Derecho
Ley Marchman
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
Sí
Requisitos
Dificultad para tomar decisiones + riesgo de sufrir daños
Recurso oficial
Estado
Massachusetts
Derecho
Artículo 35
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
Sí
Requisitos
Consumo de sustancias + probabilidad de sufrir daños graves
Recurso oficial
Estado
Arizona
Derecho
Título 36
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
A veces
Requisitos
Peligro para sí mismo o para los demás, o discapacidad grave
Estado
Arkansas
Derecho
§20-47
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
A veces
Requisitos
Peligro o incapacidad para valerse por sí mismo
Estado
Virginia
Derecho
§37.2 (TDO)
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
A veces
Requisitos
Riesgo inmediato para la seguridad
Recurso oficial
Estado
Tennessee
Derecho
Título 33
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
A veces
Requisitos
Comportamiento peligroso o discapacidad grave
Recurso oficial
Estado
Nuevo México
Derecho
§43-1
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
A veces
Requisitos
Trastorno de salud mental + riesgo de sufrir daños
Estado
Oklahoma
Derecho
Título 43A
¿Se puede obligar a alguien a seguir un tratamiento por consumo de sustancias?
A veces
Requisitos
Peligro inmediato debido a las circunstancias
Recurso oficial
No puedes controlar sus decisiones. Pero sí puedes controlar cómo reaccionas.
La combinación adecuada de apoyo, estructura y sentido de urgencia puede marcar la diferencia entre seguir con la adicción y buscar ayuda.
Si no sabes muy bien qué hacer a continuación, hablar con un profesional especializado en tratamientos puede ayudarte a trazar un plan claro para tu situación.
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